Termos de Uso

Objetivo

A Raffly é uma plataforma de tecnologia que permite a qualquer pessoa criar, divulgar e gerenciar campanhas de sorteio na internet. Oferecemos a infraestrutura — página da campanha, venda de números, recebimento via Pix e painel de gestão — para que o organizador conduza a própria campanha.

Ao criar uma conta ou participar de uma campanha hospedada na Raffly, você concorda com os termos descritos abaixo.

Responsabilidades

A Raffly fornece a tecnologia. O pagamento via Pix é processado pelo provedor de pagamento vinculado à conta do organizador, e os valores são liquidados diretamente para ele. A Raffly não retém, não administra e não intermedeia os valores arrecadados nas campanhas.

A criação da campanha, a veracidade das informações publicadas, a existência e a garantia do prêmio, a realização do sorteio e a entrega do prêmio são de responsabilidade ÚNICA E EXCLUSIVA DO ORGANIZADOR DA CAMPANHA.

Cada organizador define as próprias regras de sorteio, prazos e condições. Todas as dúvidas e eventuais problemas relacionados a uma campanha devem ser tratados diretamente com o organizador dela.

Caso o problema seja relacionado ao funcionamento da plataforma, entre em contato com o nosso suporte.

A Raffly poderá remover, sem aviso prévio, qualquer conteúdo, e banir a conta de qualquer organizador ou participante que infrinja as regras descritas neste documento.

Organizadores de campanha

Qualquer pessoa pode utilizar a ferramenta para criar uma campanha, mediante cadastro no sistema e consulta do CPF informado para confirmação da titularidade.

É proibido publicar, em qualquer área da plataforma:

Obrigações do organizador

O organizador se compromete a realizar o sorteio no prazo estipulado por ele, seja com data prefixada na campanha ou após o pagamento de todas as reservas. A não realização do sorteio ou a inexistência do prêmio ocasionará o banimento definitivo da conta na Raffly.

As campanhas ficam disponíveis pelo prazo máximo de 1 ano, contado a partir da data de início. Caso o organizador queira prorrogar o prazo, a taxa da campanha deverá ser paga novamente.

Em caso de campanha cancelada sem a devolução dos valores aos participantes, as informações que nos forem enviadas serão repassadas aos solicitantes para as medidas judiciais cabíveis.

Participantes

Para participar de uma campanha, o participante escolhe a quantidade de números desejada e confirma a reserva informando os seus dados de contato. Em seguida é gerado um código Pix para pagamento; assim que o provedor de pagamento confirma a transação, os números são liberados automaticamente em nome do participante.

A reserva tem prazo de validade. Números reservados e não pagos dentro desse prazo voltam a ficar disponíveis para os demais participantes.

A quantidade de números que cada participante pode adquirir depende da regra configurada pelo organizador, podendo ou não haver limite definido na criação da campanha.

A entrega ou o envio do prêmio é acordado com o organizador. Leia as regras da campanha em que está participando e verifique se o organizador faz o envio do prêmio ou se a retirada será de sua responsabilidade. A entrega NÃO é de responsabilidade da Raffly.

O sorteio é realizado pelo próprio organizador, após o término do período de venda dos números. Depois de realizado, o organizador informa no sistema o número sorteado e a data do sorteio, e a plataforma passa a exibir o resultado. A entrega do prêmio é de responsabilidade do organizador da campanha.